ประกาศแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนบุ

คคลสำหรับลูกค้า ผู้บริโภค และบุคคลทางธุรกิจอื่น ๆ


แก้ไขครั้งล่าสุด:
มิถุนายน 2560

    บทนำ

     

    ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญต่อ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง

     

    เราได้ร่างประกาศแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลนี้ขึ้น (หรือเรียกว่า “ประกาศ”) ในลักษณะที่สามารถเข้าใจได้ง่าย เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจได้ว่าเราคือใคร เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรที่เกี่ยวกับคุณ เพราะเหตุใดเราถึงรวบรวมข้อมูลดังกล่าว และเราทำอะไรกับข้อมูลนี้ โปรดจำไว้ว่าข้อมูลส่วนบุคคล (หรือที่เรียกในประกาศฉบับนี้ว่า “ข้อมูล” หรือ “ข้อมูลของคุณ”) หมายถึงข้อมูลหรือชุดข้อมูลใด ๆ ซึ่งทำให้เราสามารถระบุตัวตนของคุณได้โดยตรงหรือโดยอ้อม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการอ้างถึงตัวบ่งชี้ เช่น ชื่อและนามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ

     

    โปรดจำไว้ว่าเนื่องจาก ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง เป็นบริษัทข้ามชาติ ประกาศฉบับนี้อาจถูกแทนที่หรือถูกเสริมเพื่อเติมเต็มข้อกำหนดของท้องถิ่น รวมถึงเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณเกี่ยวกับวิธีการที่เราประมวลข้อมูลของคุณผ่านสินค้า บริการ ระบบ หรือโปรแกรมแอปพลิเคชันเฉพาะของ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง

     

    เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณใช้เวลาสักครู่เพื่ออ่านประกาศฉบับนี้อย่างครบถ้วน

    หากคุณไม่เห็นด้วยกับประกาศแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ กรุณาอย่าให้ข้อมูลของคุณกับเรา

    ประกาศแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลนี้นำมาใช้เมื่อใด

     

    ประกาศฉบับนี้ครอบคลุมวิธีการที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ เช่น

    • เมื่อคุณเยี่ยมชมหรือใช้เว็บไซต์ โปรแกรมแอปพลิเคชัน หรือช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ที่มุ่งไปที่ผู้บริโภคและลูกค้าของเรา
    • ซื้อและใช้สินค้า บริการ ระบบ หรือโปรแกรมแอปพลิเคชันเฉพาะของเรา
    • สมัครสมาชิกจดหมายข่าวของเรา
    • จัดหาสินค้าหรือบริการของคุณให้แก่เรา
    • ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา
    • เข้าร่วมกิจกรรมทางธุรกิจของเรา

    หรือการมีปฏิสัมพันธ์อื่นใดกับเราในฐานะของคุณที่เป็นผู้บริโภค ลูกค้าธุรกิจ หุ้นส่วน ผู้จัดหาสินค้า (รายย่อย) ผู้รับเหมา หรือบุคคลอื่นที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับเรา

    ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง คือใคร

     

    ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง เป็นผู้นำองค์กรระดับโลกในตลาดแสงสว่างทั่วไป โดยมีตำแหน่งที่ได้เปรียบในเชิงการแข่งขันซึ่งมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และความชำนาญซึ่งเป็นที่ยอมรับในด้านการพัฒนา การผลิต และการประยุกต์ใช้สินค้า ระบบ และบริการด้านแสงสว่างที่เป็นนวัตกรรม

     

    เมื่อประกาศฉบับนี้กล่าวถึง “เรา” “ของเรา” หรือ “บริษัท” หมายถึงผู้ควบคุมข้อมูลของคุณภายใต้ประกาศฉบับนี้ นั่นคือ บริษัทในเครือ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง ซึ่งคุณได้มีหรือจะมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจด้วย หรือมิฉะนั้นเป็นผู้ที่ตัดสินใจว่าจะเก็บข้อมูลใดเกี่ยวกับคุณและจะใช้มันอย่างไร รวมทั้ง บริษัท ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง บี.วี. (Philips Lighting B.V) (หมายเลขทะเบียน 17061150 – High Tech Campus 45, 5656 AE, Eindhoven, The Netherlands) โปรดทราบว่าบริษัทในเครือ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง รวมถึงบริษัทย่อยต่าง ๆ ซึ่ง บริษัท ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง เอ็น.วี. (Philips Lighting N.V.) มีอำนาจในการควบคุม ไม่ว่าผ่านการเป็นเจ้าของโดยตรงหรือโดยอ้อม คุณอาจขอรับรายชื่อบริษัทในเครือ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง ได้โดยติดต่อกับสำนักงานข้อมูลส่วนบุคคลของ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง (คุณจะดูข้อมูลการติดต่อได้ในหัวข้อ “คุณมีทางเลือกใดบ้าง” ที่ด้านล่าง)

    ข้อมูลประเภทใดที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณ

     

    ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณคือใคร (เช่น ลูกค้า ผู้บริโภค ผู้จัดหาสินค้า หุ้นส่วนธุรกิจ ฯลฯ) และวิธีที่คุณโต้ตอบกับเรา (เช่น ออนไลน์ ออฟไลน์ ทางโทรศัพท์ ฯลฯ) เราอาจประมวลผลข้อมูลที่แตกต่างกันเกี่ยวกับคุณ เราอาจรวบรวมข้อมูลของคุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเยี่ยมชมหรือใช้เว็บไซต์ โปรแกรมแอปพลิเคชัน หรือช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ที่มุ่งไปที่ผู้บริโภคและลูกค้าของเรา ซื้อและใช้สินค้า บริการ ระบบ หรือโปรแกรมแอปพลิเคชันของเรา สมัครสมาชิกจดหมายข่าวของเรา ดาวน์โหลดการอัพเดทซอฟต์แวร์ จัดหาสินค้าหรือบริการของคุณให้แก่เรา ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา เข้าร่วมกิจกรรมทางธุรกิจของเรา มีส่วนร่วมในการแข่งขัน การส่งเสริมการขาย และการสำรวจของเรา หรือมิฉะนั้นมีการโต้ตอบกับเรา

     

    คุณสามารถดูภาพรวมการจัดประเภทข้อมูลซึ่งเราอาจรวบรวมได้ที่ด้านล่าง

     

    ข้อมูลที่คุณมอบให้แก่เราโดยตรง:

    การจัดประเภทข้อมูล
    ตัวอย่างของประเภทข้อมูล
    ข้อมูลที่ระบุตัวตนส่วนบุคคล
    ชื่อ นามสกุล คำนำหน้าชื่อ วันเกิด
    ข้อมูลการติดต่อ
    อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ ประเทศ
    ข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชี
    ชื่อในการเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน หรือรหัสรักษาความปลอดภัยอื่น
    รูปภาพ และ/หรือวิดีโอ ซึ่งอาจมีการระบุถึงตัวคุณ
    รูปภาพที่อัพโหลดขึ้นในบัญชีของ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง หรือสิ่งอื่นที่จัดหาให้แก่เรา
    ข้อมูลด้านการเงิน
    ข้อมูลบัตรเครดิต ข้อมูลบัญชีธนาคาร
    ข้อมูลอื่นใดที่คุณตัดสินใจที่จะแบ่งปันโดยสมัครใจให้แก่ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง หรือบริษัทในเครือ
    คำติชม ความคิดเห็น คำวิจารณ์ ข้อเสนอแนะ ไฟล์ที่อัพโหลด ความสนใจ ข้อมูลที่จัดหาให้สำหรับกระบวนการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะของเรา

    ประการสุดท้าย หากคุณเยี่ยมชมสถานที่ของเรา เพื่อเหตุผลด้านการรักษาความปลอดภัย เรายังอาจบันทึกข้อมูลของคุณผ่านวิดีโอหรือระบบอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ หรืออุปกรณ์ตรวจตราความปลอดภัยแบบดิจิตัลหรือไร้สาย (เช่น โทรทัศน์วงจรปิด)

     

    ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ

     

    เมื่อคุณเยี่ยมชมหรือใช้เว็บไซต์หรือโปรแกรมแอปพลิเคชันของเรา สมัครสมาชิกจดหมายข่าวของเรา หรือมิฉะนั้นมีการโต้ตอบกับเราผ่านช่องทางดิจิตัล นอกเหนือจากข้อมูลที่คุณมอบให้แก่เราโดยตรง เราอาจรวบรวมข้อมูลที่คุณได้ส่งให้กับเราทางเครื่องคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์ในการเข้าถึงอื่น ๆ ของคุณ ตัวอย่างเช่น เราอาจรวบรวม:

    การจัดประเภทข้อมูล
    ตัวอย่างของประเภทข้อมูล
    ข้อมูลอุปกรณ์
    โมเดลของฮาร์ดแวร์ หมายเลข IMEI และตัวระบุอุปกรณ์ที่มีลักษณะเฉพาะอื่น รหัสประจำอุปกรณ์ของ MAC หมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ เวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงบริการต่าง ๆ
    ข้อมูลการเข้าระบบ
    เวลาและระยะเวลาที่คุณใช้ช่องทางดิจิตัลหรือผลิตภัณฑ์ของเรา
    ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง
    ตำแหน่งที่ตั้งจริงของคุณ (ซึ่งได้มาจากหมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์หรือเทคโนโลยีระบุตำแหน่งอื่น ๆ) ที่อาจรวบรวมได้เมื่อคุณเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์ เกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งต่าง ๆ เช่น ผ่านโปรแกรมแอปพลิเคชันของเรา
    ข้อมูลอื่นเกี่ยวกับการใช้ช่องทางดิจิตัลหรือผลิตภัณฑ์ของเรา
    โปรแกรมแอปพลิเคชันที่คุณใช้หรือเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม ลิงก์ที่คุณคลิกภายในอีเมลโฆษณาของเรา ข้อมูลจากอุปกรณ์ตรวจจับความเคลื่อนไหว

    ข้อมูลที่เราอาจรวบรวมจากแหล่งข้อมูลอื่น ๆ

     

    ในขอบเขตของกฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต นอกเหนือจากเว็บไซต์ โปรแกรมแอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิตัลอื่น ๆ ของเรา เรายังอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่น ๆ เช่น ฐานข้อมูลสาธารณะ หุ้นส่วนร่วมด้านการตลาด แพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ และบุคคลที่สามอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลบางอย่างจากบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ของคุณจะได้รับการแบ่งปันให้กับเรา ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลที่เป็นส่วนหนึ่งของประวัติของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าสื่อสังคมออนไลน์ของคุณหากคุณเลือกที่จะเชื่อมโยงบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ของคุณกับบัญชีของ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง ของคุณ

    เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

    เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่แตกต่างกันไป คุณจะเห็นภาพรวมของวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ซึ่งเราอาจประมวลข้อมูลของคุณได้ที่ด้านล่างนี้
    วัตถุประสงค์
    ตัวอย่าง
    การประเมินและการคัดกรอง(ซ้ำ) ในกลุ่มลูกค้า ผู้จัดหาสินค้า และ/หรือ หุ้นส่วนธุรกิจ (ที่มีศักยภาพ)
    ดำเนินการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะ
    การสรุปและการดำเนินการตามข้อตกลง
    การขาย การเรียกเก็บเงิน การจัดส่งสินค้าหรือบริการ การจดทะเบียนการใช้งานโปรแกรมแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์สื่อสารแบบพกพาหรือเว็บไซต์ การรับประกัน การสื่อสารเกี่ยวกับบริการ การจัดการบัญชี
    การให้การสนับสนุน (ตามคำขอของคุณ)
    การให้การสนับสนุนผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ เช่น ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือศูนย์กลางการติดต่อ
    การตลาดทางตรง
    การส่งเสริมการติดต่อกับผู้บริโภค และ/หรือ ลูกค้าธุรกิจ (เฉพาะในบางประเทศเท่านั้น) การตลาดทางอีเมล การสำรวจตลาด การปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะสมกับคุณโดยนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอที่ตรงตามความต้องการของคุณ (เช่น บนเว็บไซต์ของเรา โปรแกรมแอปพลิเคชัน หรือการสื่อสารอื่น ๆ)
    การรักษาความปลอดภัยและการปกป้องผลประโยชน์/ทรัพย์สินของเรา
    การดำเนินการและรักษาไว้ซึ่งมาตรการในการรักษาความปลอดภัยด้านเทคนิคและองค์กร การตรวจสอบภายในและการสอบสวน การประเมินเพื่อตรวจสอบความขัดแย้งทางผลประโยชน์
    การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
    การเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานของรัฐบาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลตามที่มีผลบังคับใช้ในทุกประเทศซึ่งเราดำเนินงาน เช่น การหักภาษีและเงินประกันสังคมแห่งชาติ การเก็บบันทึกข้อมูลและข้อผูกพันในเรื่องการรายงาน การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด การปฏิบัติตามการตรวจสอบของรัฐบาลและคำขออื่น ๆ จากรัฐบาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจของรัฐบาลอื่น ๆ การตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามหมายศาล การเรียกร้องตามสิทธิทางกฎหมายและการเยียวยา และการจัดการเรื่องร้องเรียนภายในหรือการเรียกร้องใด ๆ
    การแก้ต่างเรื่องร้องเรียนทางกฎหมาย
    การจัดตั้ง การดำเนินการหรือการแก้ต่างเรื่องร้องเรียนทางกฎหมายซึ่งเราอยู่หรืออาจอยู่ภายใต้บังคับ
    หากเราขอให้คุณมอบข้อมูลของคุณให้แก่เรา แต่คุณเลือกที่จะไม่ทำเช่นนั้น ในบางกรณีเราจะไม่สามารถเสนอสินค้า บริการ ระบบ หรือโปรแกรมแอปพลิเคชันของเราให้แก่คุณได้อย่างเต็มสมรรถนะของการใช้งาน นอกจากนี้ เรายังอาจไม่สามารถตอบสนองต่อคำขอต่าง ๆ ที่คุณอาจมีได้

    เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดอย่างไร

     

    ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง บี.วี. และบริษัทในเครือ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง อาจส่งการสื่อสารเพื่อส่งเสริมการขายตามปกติเกี่ยวกับสินค้า บริการ กิจกรรม และการส่งเสริมการขายต่าง ๆ ของพวกเขาไปให้แก่คุณ

    การสื่อสารเพื่อส่งเสริมการขายดังกล่าวอาจใช้ยี่ห้อ “PHILIPS” และอาจถูกส่งถึงคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่แตกต่างกัน เช่น อีเมล โทรศัพท์ บริการส่งข้อความสั้น SMS การส่งไปรษณีย์ เครือข่ายสังคมของบุคคลที่สาม

    ในบางครั้งการสื่อสารเหล่านี้อาจได้รับการปรับแต่งให้ตรงกับความชอบของคุณ (ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณระบุการสื่อสารเหล่านี้กับเรา เมื่อเราอาจอนุมานได้จากการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ หรือพิจารณาจากลิงก์ต่าง ๆ ที่คุณคลิกในอีเมลของเรา) เพื่อให้ได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดตามความต้องการของคุณ

    หากมีข้อกำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนที่จะเริ่มทำกิจกรรมต่าง ๆ ข้างต้น

    นอกจากนี้ เราจะให้โอกาสแก่คุณในการเพิกถอนความยินยอม (เลือกถอนตัว) ของคุณได้ตลอดเวลา

    โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณสามารถเลือกไม่รับอีเมลที่เกี่ยวกับการตลาดได้เสมอ โดยทำตามคำแนะนำในการยกเลิกการสมัครที่ให้ไว้ในแต่ละอีเมล หากคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง คุณอาจได้รับทางเลือกให้เปลี่ยนความชอบด้านการสื่อสารของคุณภายใต้หัวข้อที่เกี่ยวข้องในเว็บไซต์หรือโปรแกรมแอปพลิเคชันของเรา คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลา (คุณจะดูรายละเอียดการติดต่อได้ในหัวข้อ “คุณมีทางเลือกใดบ้าง” ที่ด้านล่าง) เพื่อเลือกไม่รับการสื่อสารเกี่ยวกับการตลาด

    โปรดจำไว้ว่าถึงแม้ว่าคุณเลือกไม่รับการสื่อสารที่เกี่ยวกับการตลาด คุณยังคงอาจได้รับการสื่อสารด้านการบริหารจัดการจากเรา เช่น การอัพเดทด้านเทคนิคสำหรับสินค้าของเรา การยืนยันคำสั่งซื้อ การแจ้งเกี่ยวกับกิจกรรมต่าง ๆ ในบัญชีของคุณ และประกาศสำคัญอื่น ๆ

    เราใช้ข้อมูลของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายใด

     

    เราอาจใช้พื้นฐานทางกฎหมายที่แตกต่างกันไป เพื่อที่จะสามารถประมวลผลข้อมูลของคุณ ซึ่งรวมถึง:

    • ความยินยอมของคุณ (เฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรืออนุญาต) ถ้าหากเราใช้ความยินยอมของคุณเป็นพื้นฐานทางกฎหมาย ในการประมวลผลข้อมูลของคุณ คุณอาจถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา
    • ความจำเป็นในการสร้างความสัมพันธ์ทางสัญญากับคุณ และปฏิบัติตามข้อผูกพันภายใต้สัญญา
    • ความจำเป็นที่เราต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและพิสูจน์ ดำเนินการ หรือปกป้องเราจากการร้องเรียนทางกฎหมาย
    • ความจำเป็นในการเรียกร้องผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของเรา ซึ่งรวมถึง

    o    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายและข้อมูลของเรามีความปลอดภัย

    o    บริหารและดำเนินธุรกิจโดยทั่วไปภายในบริษัท

    o    ป้องกันหรือตรวจสอบการละเมิดกฎหมายที่น่าสงสัยหรือที่เกิดขึ้นจริง การละเมิดสัญญาของลูกค้าธุรกิจ หรือการไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์การประกอบธุรกิจทั่วไปของ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง หรือนโยบายอื่น ๆ ของ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง

    • ความจำเป็นในการตอบสนองต่อข้อเรียกร้องของคุณ
    • ความจำเป็นในการปกป้องผลประโยชน์ที่จำเป็นของบุคคลใด ๆ
    • การดำเนินการตามพื้นฐานของกฎหมายอื่นใดที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

    เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณเมื่อใด

     

    เราไม่แบ่งปันข้อมูลใด ๆ ของคุณ ยกเว้นในกรณีที่จำกัดตามที่ได้อธิบายไว้ในที่นี้

    หากจำเป็นสำหรับการบรรลุวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ที่ได้อธิบายไว้ในประกาศฉบับนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อหน่วยงานดังต่อไปนี้

    • บริษัทในเครือของ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง  เนื่องจากลักษณะการดำเนินธุรกิจทั่วโลกของเรา อาจมีการแบ่งปันข้อมูลของคุณให้แก่บริษัทในเครือของ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง บางบริษัท การเข้าถึงข้อมูลของคุณภายใน ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง จะอยู่บนพื้นฐานของความจำเป็นต้องรู้ข้อมูลนั้น
    • ผู้ให้บริการ  เช่นเดียวกับธุรกิจทั้งหลาย เราอาจจ้างผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอกที่น่าเชื่อถือให้เป็นผู้ดำเนินการเกี่ยวกับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง เพื่อทำหน้าที่และให้บริการต่าง ๆ แก่เรา เช่น ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ผู้ให้บริการด้านคำปรึกษา ผู้ให้บริการด้านการจัดส่งสินค้า
    • หุ้นส่วนธุรกิจ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณให้กับหุ้นส่วนธุรกิจที่เชื่อถือได้ เพื่อที่พวกเขาจะสามารถจัดหาบริการต่าง ๆ ที่คุณร้องขอให้แก่คุณ
    • ภาครัฐและหน่วยงานที่มีอำนาจของรัฐบาล เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อมีความจำเป็นต้องปกป้องสิทธิของเรา เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณให้แก่หน่วยงานต่าง ๆ ที่กำกับดูแลและมีขอบเขตอำนาจเหนือ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง
    • ที่ปรึกษาทางวิชาชีพและด้านอื่น ๆ  เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลอื่น ซึ่งรวมถึงที่ปรึกษาทางวิชาชีพต่าง ๆ เช่น ธนาคาร บริษัทประกันภัย ผู้ตรวจสอบบัญชี ทนายความ นักบัญชี ที่ปรึกษาทางวิชาชีพอื่น ๆ
    • บุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมต่าง ๆ ของบริษัท  เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณเป็นครั้งคราวในระหว่างการทำธุรกรรมของบริษัท เช่น ในระหว่างการขายธุรกิจหรือบางส่วนของธุรกิจให้แก่อีกบริษัทหนึ่ง หรือการจัดโครงสร้างองค์กรใหม่ใด ๆ การควบรวมกิจการ กิจการร่วมค้า หรือการขายอื่น ๆ ในธุรกิจ ทรัพย์สิน หรือหุ้น (ซึ่งรวมถึงที่เกี่ยวข้องกับการล้มละลายหรือการดำเนินการที่คล้ายกัน) ของเรา

    เมื่อใดที่เราโอนข้อมูลของคุณไปยังต่างประเทศ

     

    เนื่องจากลักษณะการดำเนินธุรกิจทั่วโลกของเรา ข้อมูลที่คุณมอบให้แก่เราอาจมีการโอนไปยังหรือเข้าถึงโดยบริษัทในเครือของ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง และบุคคลภายนอกที่น่าเชื่อถือจากหลากหลายประเทศทั่วโลก ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลของคุณอาจมีการประมวลผลภายนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากจำเป็นต้องทำเช่นนี้เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ตามที่ได้อธิบายไว้ในประกาศฉบับนี้อย่างครบถ้วน

    หากคุณอยู่ในประเทศสมาชิกของเขตเศรษฐกิจยุโรป เราอาจโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศที่ตั้งอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป บางประเทศเหล่านี้ได้รับการยอมรับโดยคณะกรรมาธิการยุโรปว่ามีการป้องกันในระดับที่เพียงพอ ในกรณีของการโอนข้อมูลจากเขตเศรษฐกิจยุโรปไปยังประเทศอื่นซึ่งไม่ได้รับการยอมรับโดยคณะกรรมาธิการยุโรปว่ามีการป้องกันในระดับที่เพียงพอนั้น เราได้จัดเตรียมมาตรการไว้อย่างเพียงพอเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เช่น มาตรการด้านองค์กรและทางกฎหมาย (เช่น การกำหนดข้อผูกมัดด้านกฎระเบียบบริษัทและมาตราต่าง ๆ ทางสัญญามาตรฐานที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป)  คุณอาจขอรับสำเนาของมาตรการเหล่านี้ได้โดยติดต่อสำนักงานข้อมูลส่วนบุคคลของ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง (คุณจะดูรายละเอียดการติดต่อได้ในหัวข้อ “คุณมีทางเลือกใดบ้าง” ที่ด้านล่าง)

    เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเท่าใด

     

    เราเก็บข้อมูลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นในการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้ทำการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ (สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวัตถุประสงค์เหล่านี้ ดูในหัวข้อ “เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร” ที่ด้านบน) โปรดจำไว้ว่าในบางกรณีกฎหมายอาจกำหนดหรืออนุญาตให้มีระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลที่นานกว่านั้น หลักเกณฑ์ที่ใช้ในการกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลของเรา รวมถึง:

    • เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนานเท่าใดเพื่อจัดหาสินค้าหรือบริการของเราให้แก่คุณ หรือเพื่อดำเนินธุรกิจของเรา
    • คุณมีบัญชีกับเราหรือไม่ ในกรณีนี้ เราจะเก็บข้อมูลของคุณในขณะที่บัญชีของคุณยังมีการใช้งานอยู่ หรือนานตราบเท่าที่จำเป็นจะให้บริการต่าง ๆ แก่คุณ
    • เราอยู่ภายใต้ข้อผูกพันทางกฎหมาย ทางสัญญา หรือที่คล้ายคลึงกันหรือไม่ ในการเก็บรักษาข้อมูลของคุณ ตัวอย่างอาจรวมถึงกฎหมายว่าด้วยการเก็บข้อมูลที่เป็นข้อบังคับในเขตอำนาจที่มีผลบังคับใช้ คำสั่งรัฐให้เก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสอบสวน หรือข้อมูลที่จะต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการดำเนินคดี

    เรารักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณอย่างไร

     

    เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับเรื่องการปกป้องข้อมูลและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่บังคับใช้อยู่เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ซึ่งรวมถึงการขอให้ผู้ให้บริการของเราใช้มาตรการต่าง ๆ ที่เหมาะสมในการปกป้องความลับและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ เรามีการใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงต่าง ๆ เช่น การทำลาย การสูญเสีย การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการเข้าถึงข้อมูลของคุณ โดยขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีที่ทันสมัย ค่าใช้จ่ายในการนำไปปฏิบัติใช้และลักษณะของข้อมูลที่ได้รับการปกป้องนั้น

    ความรับผิดชอบของคุณคืออะไร

     

    เราต้องการเตือนให้คุณทราบว่าเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะตรวจสอบให้มั่นใจตามความเข้าใจที่ดีที่สุดของคุณว่าข้อมูลที่ให้ไว้กับเรานั้นถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณแบ่งปันข้อมูลของบุคคลอื่นให้แก่เรา ถือเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะรวบรวมข้อมูลดังกล่าวให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่น ตัวอย่างเช่น คุณควรแจ้งให้บุคคลอื่นดังกล่าวซึ่งคุณได้มอบข้อมูลของพวกเขาให้แก่เรา ทราบเกี่ยวกับเนื้อหาของประกาศฉบับนี้และขอความยินยอมของพวกเขา

    คุณมีทางเลือกใดบ้าง

     

    เรามุ่งมั่นที่จะให้คุณเข้าถึงข้อมูลของคุณเองได้ โดยปกติแล้ว คุณจะสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้ด้วยตนเอง (เช่น โดยการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ) และปรับให้เป็นปัจจุบัน เปลี่ยนแปลงแก้ไข หรือลบข้อมูลนั้นหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้ ในกรณีนี้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณเอง

     

    คุณสามารถติดต่อกับสำนักงานข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ตลอดเวลา หากคุณต้องการ:

    • ตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลที่คุณมอบให้แก่เรา (นอกเหนือจากในขอบเขตที่ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง ได้รับอนุญาตหรือจำเป็นต้องเก็บข้อมูลดังกล่าว)
    • คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง (เช่น เลือกถอนตัวจากการสื่อสารทางการตลาด)
    • ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ (ในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องโดยทั่วไป ในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้)
    • ถามคำถามอื่นใดที่เกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลของคุณใน ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง

     

    รายละเอียดการติดต่อกับสำนักงานข้อมูลส่วนบุคคลของเราคือ:

     

    เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อจัดการกับคำขอของคุณให้ทันต่อเวลาและไม่มีค่าใช้จ่ายใด ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องใช้ความพยายามที่เกินกว่าเหตุ ในบางกรณี เราอาจขอให้คุณพิสูจน์ตัวตนก่อนที่เราจะสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณ หากคุณไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ คุณอาจร้องเรียนไปยังผู้กำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจของคุณ

    เราใช้คุกกี้และเทคโนโนโลยีการติดตามอื่น ๆ อย่างไร

     

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ กรุณาอ่านประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ของเรา (ซึ่งมีอยู่บนเว็บไซต์ของศูนย์ข้อมูลส่วนบุคคลของ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง ในหัวข้อ “ข้อมูลด้านกฎหมาย”)

    เรารวบรวมข้อมูลจากเด็กหรือไม่

     

    เราไม่มีเจตนาที่จะรวบรวมข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี

    • หมายเหตุพิเศษถึงเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี: หากคุณมีอายุต่ำกว่า 16 ปี เราขอแนะนำให้คุณพูดคุยกับพ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณและขออนุญาตจากบุคคลดังกล่าวก่อนที่จะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับเรา
    • หมายเหตุพิเศษถึงพ่อแม่ของเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี: เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและเฝ้าระวังลูกของคุณในการใช้สินค้า ระบบ บริการ โปรแกรมแอปพลิเคชัน (ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์และช่องทางดิจิตัลอื่น ๆ) ของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าลูกของคุณไม่ได้แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับเราโดยไม่ได้ขออนุญาตจากคุณ

    ประกาศแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้จะมีการปรับให้เป็นปัจจุบันเมื่อใด

     

    ประกาศแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว

    ประกาศฉบับล่าสุดของประกาศแจ้งฉบับนี้จะควบคุมการใช้ข้อมูลของคุณโดยเรา และสามารถดูได้บนเว็บไซต์ของศูนย์ข้อมูลส่วนบุคคลของ ฟิลิปส์ ไลท์ติ้ง ในหัวข้อ “ข้อมูลด้านกฎหมาย”